テンコです！
小6男子を育てるアラフォーシングルママです。
- 手が回らない所が多くて、気になるけど後回しになってるな…
- 他人に頼みたいけど、こんな状態じゃ恥ずかしくて見せられないよな…
- プロに頼んで、一回きれいにリセットして欲しいな
そんなお悩みありませんか？
実は、家事代行を依頼する人の多くが、育児をしながらの仕事の両立の助けとして、家事代行を頼っている傾向があります。
家事代行サービスの調査では、利用者全体の8割が子育て世帯。
とにかく現状を変えたい！
でもこの状態を見られるのは恥ずかしい！
散らかった状態を他人に見られるのは、恥ずかしいと感じるのは当然です。ですが、あなたはサボっているからこうなったのでは決してないハズ。
プロは承知の上で、同じような現場を何件もこなしているので、コチラが思うほど気にしていません。
むしろビフォー・アフターが分かりやすい方が、成果が目に見えて喜んで貰いやすいかもしれません。
今回は、あなたに合った家事代行サービスを見つけるため、家事代行サービスを徹底深堀り！
この記事を最後まで読めば、あなたにピッタリな家事代行サービスや選び方のポイント、後悔しない利用方法が分かります。
大丈夫！そんなあなたにピッタリなサービスを紹介するよ！
| 優先するポイント | 家事代行サービス |
|---|---|
| 柔軟な対応と分かりやすい料金設定が良い | 【CaSy】 |
| 質もこだわって自分でサポーターを選びたい | タスカジ |
| 小さい子どもがいる家庭に対応したサービスが欲しい | KIDS LINE |
| 手軽で安価に手伝って欲しい | くらしのマーケット |
| とにかく費用を抑えたい | ファミリーサポート |
家事代行サービスを利用してない人の理由
人の手を借りたいと思いながらも、家事代行を利用したことがない多くの人は、価格や、他人を自宅に入れることへの抵抗が大きいといった理由が挙げられます。
多くの人は、限界が達して利用に至っているとういうデータがあります。
しかし、同時に自宅はリラックススペースでもあるのです。
そのリラックススペースを取り戻したい！という思いがあるなら、プロの手を借りてリセットしてもらうことで、時間と心のゆとりがもたらされる気がしませんか？
一度利用した方の多くが、コスパ・タイパ共に良いと答えています。
家事代行サービスを利用するメリット・デメリット
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 気持ちにゆとりが生まれる | 相性のいい人と必ずしも出会えない |
| 自由な時間が生まれる | 具体的に要望を伝える必要がある |
| ストレスから開放される | 料金が高いと感じる可能性 |
| 手の回らない部分まで行き届く | |
| プロの仕上がりで満たされる |
自分へのご褒美のように利用する人も多いです。
スポット？定期？家事代行サービスのタイプと選び方
まずは、家事代行サービスについてみてみましょう。
- 定期利用とスポット利用
- スタッフ雇用型とマッチング型
- 選び方のポイント
定期利用とスポット利用
多くの家事代行サービスでは、”週に1回”などで定期的にフォローが入る「定期利用」と、この時だけお願いしたい！という時に単発でお願いする「スポット利用」が用意されています。
| 定期利用 | スポット利用 |
|---|---|
| 生活が整いやすい | 必要な時だけ利用できる手軽さ |
| 精神的に安心できる | お試し感覚で利用できる |
| スタッフと信頼関係が築きやすい | スタッフがその都度変わる可能性 |
| スケジュールが立てやすい | 予約が取りにくい |
| 料金が継続的にかかる | 定期より割高になる |
しばらく余裕がなさそうな方や、家事が苦手な方などは、定期利用がオススメ。次にまた助けてもらえる予定があると思えると、精神的な安心感につながると思います。
スタッフ雇用型とマッチング型
家事代行サービスには、企業が従業員を雇っている「スタッフ雇用型」と、家事代行をする人と個人客をマッチングする「マッチング型」があります。
それぞれの特徴は以下のとおりです。
| スタッフ雇用型 | マッチング型 |
|---|---|
| 雇用しているスタッフ | 業者がマッチングを提供 |
| スタッフの質が一定 | やりとりは個人間で |
| 質が高い | スタッフの質にばらつきあり |
| 価格が高め | 価格は抑えられる |
スタッフ雇用型は、研修などを受けた自社スタッフを派遣するため、スタッフの質が一定である分、料金が高め。
一方、マッチング型は自社スタッフを抱えていない分、料金は抑えれますが、スタッフの質にバラツキがあるという特徴があります。
何を優先するかで選ぶといいと思います。
家事代行選びのポイント
- どんな利用を望んでいるか
- 対応エリアに入っているか
- 家事代行サービス認証や損害補償制度があると安心
どんな利用を望んでいるか
まず、何を手伝って欲しいかによって、「定期利用」か「スポット利用」かが決まると思います。例えばエアコン掃除などは、週に何度もする必要はないのでスポット利用で。
対象エリアの確認
あなたが住むエリアで望むサービスを提供しているかもチェックが必要です。
家事代行サービスは都市部に多い印象なので、仮にサービスを受けれても、交通費などで高額請求があるかもしれません。
基本的には対応不可が多いです。受けてくれる場合もあるので、事前に相談してみましょう。
信頼性のある会社選び
「家事代行サービス認証」や「損害補償制度」があるかも確認しておくと安心です。
「家事代行サービス認証」は、安心のサービスが認められた証！
「損害補償制度」は作業中のトラブルへの備えです。
シングルマザーにオススメの家事代行サービス5選
シングルマザーにとって気になる次のポイントに絞って、オススメを選んでみました！
- 価格
- 信頼性や安全性
- 対応の柔軟性
| サービス名 | 料金目安（定期／スポット） | 信頼性・セキュリティ | 特徴 | 対応地域 |
|---|---|---|---|---|
CaSy( カジー) | 定期：2,790円〜／時スポット：3,490円〜 | スタッフ面談済／損害保険加入／実名レビューあり | 料金明快、即日予約可、安定した品質 | 東京・大阪・名古屋など主要都市 |
タスカジ | 定期：1,500円〜スポット：1,750円〜 | 本人確認／レビュー＆実績開示／保険あり | 個人契約でコスパ最強／得意分野で選べる | 関東・関西・一部地域 |
KIDSLINE | 1,000円〜（会員制） | 本人確認／保険加入／ビデオ録画可能（条件あり） | 家事＋子守も頼める／女性スタッフ中心 | 全国（一部地域を除く） |
くらしのマーケット | 出品者により異なる（2,000円〜／時が目安） | 本人確認／損害賠償補償制度あり | 出品者のレビュー重視／柔軟に選べる | 全国 |
| ファミリーサポート | 約500円〜1,000円（地域差あり） | 自治体運営／事前面談／保険あり | 地域密着／安心感大／育児支援にも強み | 全国（市町村単位） |
CaSy(カジー)
シングルマザーにも優しい料金設定で、予約も希望日時の３時間前まで受けてくれる柔軟性が魅力！
独自のマッチングシステムを使って、価格を抑えています。
24時間オンラインで予約、変更、キャンセルが全て完結。
犯罪歴など身元の確認の上、研修を受けスキルテストに合格したキャストの採用など、徹底した安全管理も安心して利用できるポイントになります。
利用料金
| 利用頻度 | 1時間あたりの料金 |
|---|---|
| １週間に１回【定期】 | 2,790円 |
| ２週間に１回【定期】 | 2,890円 |
| ４週間に１回【定期】 | 3,190円 |
| 今回だけ【スポット】 | 3,490円 |
| オプションサービス | 料 金 |
|---|---|
| キャストの指名 | 1時間あたり440円 |
| 買い物代行 | １回あたり1,650円 |
| 鍵預かり | 月額1,080円※初月無料 |
【対象エリア】
東京、神奈川、千葉、埼玉、大阪、兵庫、京都、愛知、福井、宮城
口コミ
タスカジ
数々のメディアでも紹介されているタスカジは、業界最安値の家事代行サービスです。
安価な理由は、依頼者と家事代行さんとの個人間契約のマッチングという立ち位置だから。
タスカジのプラットフォームを利用して、個人間でやりとりします。
依頼する代行さんのプロフィールや実績なども事前にチェックできるので、自分で選びたい方はオススメです。
利用料金
| プラン | 1時間あたり料金【定期】 | 1時間あたり料金【スポット】 |
|---|---|---|
| プランA | 1,500円 | 1,800円 |
| プランB | 1,800円 | 2,100円 |
| プランC | 2,100円 | 2,350円 |
| プランD | 2,350円 | 2,580円 |
| プランE | 2,580円 | 2,870円 |
| プランF | 2,870円 | 3,170円 |
| プランG | 3,170円 | 3,400円 |
| プランH | 3,400円 | 3,650円 |
| プランI | 3,650円 | 3,890円 |
| プランJ | 3,890円 | 4,190円 |
| プランK | 4,190円 | 4,510円 |
タスカジの「プランA」「プランB」などの区分は、登録している”タスカジさん”（家事代行スタッフ）の スキルや提供できるサービス範囲の目安を示したものです。
事前に依頼するタスカジさんの評価やプラン内容を検討して決定する流れになります。
【対象エリア】
東京､神奈川､埼玉､千葉､大阪､京都､兵庫､奈良､滋賀､福岡
口コミ
KIDS LINE
キッズラインは、まさに子育て世帯に特化したサービスが充実の、家事代行のマッチングサービスです。
基本的にはサポーターの方が対応できるかどうかで、依頼内容や料金が決まります。
家事代行はもちろん、子どもの送迎や見守りなど子育て部門に手厚くなってます。
自治体の助成や企業の福利厚生の対象となり、利用料金がお安く抑えられる点も見逃せないポイントです。
利用料金
| サービス | 詳 細 |
|---|---|
| 基本料金 | サポーターの時給✕時間(1時間あたり) |
| オプション料金 | 2人目保育 英会話 家事代行など |
| 手数料 | 定期は11％(税込) スポットは22％(税込) |
| 交通費 | 依頼者に実費請求 |
KIDSLINEの料金設定は上記のようになっており、ケースバイケースになります。
事前にサポーターと依頼内容の確認して、見積もりを出してもらう形で料金の確定となります。
※詳しい利用例はココから
【対象エリア】全国
口コミ
くらしのマーケット
ハウスクリーニングや不用品回収、引越しなど、暮らしに関わる400種類以上のサービスをアプリに掲載。口コミや料金を比較して選ぶことができます。
個人間の契約になるので、サービスの質にバラツキはあるものの、比較的安価で手軽に依頼できるのが魅力。
自分じゃ対処できない、エアコンクリーニングや換気扇掃除など専門性を持った依頼がオススメです。
【対象エリア】全国
口コミ
ファミリーサポート
ファミリー・サポート・センター（ファミサポ）は、地域で子育てを支援し合う仕組みで、特にシングルマザーの方々にとって心強いサポートです。
保育施設や学校への子どもの送迎や、開始前・終了後の預かり、保護者の事情などに対応しています。
自治体のサービスだけあって、価格はかなりリーズナブル！とにかく安く抑えたい方にオススメです。
利用料金
- 生活保護世帯は全額無料
- ひとり親・住民税非課税世帯は利用料の一部助成
| 利用時間帯 | 1時間あたり料金 |
|---|---|
| 平日（7:00～19:00） | 600円～800円 |
| 早朝・夜間（上記以外の時間帯） | 700円～900円 |
| 土日・祝日・年末年始 | 700円～900円 |
| 病児・病後児の預かり | 800円～900円 |
ただし、利用しにくい実情もあるようです。
利用手順
- 予約が取りにくい
- 手続きがめんどう
- 提供者のスキルは分からない
他のサービスと比べると、初回の登録や手続きがめんどうに感じるかもしれません。
- ステップ１会員登録
会員証の発行
- ステップ２提供会員と事前面談
事前面談は原則必須
- ステップ３援助依頼
センターに仲介してもらい日程調整
- ステップ４援助活動当日
支払いは提供会員に直接支払います
- ステップ５利用報告と助成申請
領収書と申請書を自治体に提出
【対象エリア】全国
口コミ
初めてでも安心！家事代行を利用する時のポイント
知っておくと安心な見落としがちなポイント
家事代行を効率的に利用できるように、事前準備をしっかりしておくと満足度が上がります。
- 要望(優先順位など)を明確に伝える
- 触って欲しくない物や場所は伝えておく
- 時間が余った時にやってほしい事も伝えておく
- 口頭だけでなく、メモで伝えると相違がない
- 一般的な掃除道具や調理器具などはあった方が良い
- 時間内に全て終わるとは限らない(散らかり度による）
- ゴミがたくさん出そうな時は回収日前に依頼する
- オプションになる部分も確認しておく
交通費や最低利用時間、入会金の有無も確認しましょう。
家事代行サービスのよくある質問
- Q家事代行とハウスクリーニングはどう違いますか？
- A
- 家事代行 は日常的な掃除・洗濯・料理・片付けなど生活サポートが中心。
- ハウスクリーニング はプロの機材や洗剤を使った専門的な清掃（エアコン・換気扇・浴室の徹底洗浄など）。
目的によって使い分けるとよいでしょう
- Q子どもが在宅中でもお願いできますか？
- A
はい、多くのサービスは子どもが在宅中の利用もOKです。
特に KIDSLINE などは子育て対応に慣れたスタッフが登録しており、家事＋子守の併用も可能です。
心配な場合は、事前に 「子ども対応に慣れている方希望」 と依頼時に伝えましょう。
- Q料金以外にかかる費用はありますか？
- A
通常は サービス料金＋交通費実費（数百円）が発生します。
また、留守宅対応や鍵預かりの場合に別途料金がかかるケースがあります。契約前に料金体系をしっかり確認しましょう。
まとめ｜一人で頑張らず、周りを頼ろう
まとめると、次の通りです。
| 優先するポイント | 家事代行サービス |
|---|---|
| 柔軟な対応と分かりやすい料金設定が良い | 【CaSy】 |
| 質もこだわって自分でサポーターを選びたい | タスカジ |
| 小さい子どもがいる家庭に対応したサービスが欲しい | KIDS LINE |
| 手軽で安価に手伝って欲しい | くらしのマーケット |
| とにかく費用を抑えたい | ファミリーサポート |
核家族が多い現代、ワンオペで頑張っているお母さんはたくさんいます。
今の時代だからこそ、家事代行サービスといった手段を上手に利用することで、生活の質が保たれるのではないでしょうか？
家事を外注することは決して怠けることでも、恥ずかしい事でもありません。
あなたの生活の質が、今より良くなるきっかけとなれれば幸いです。
ではでは。
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